投诉，只有投诉才会有改进。

贵阳公交举报电话及贵阳公交举报QQ号码

贵阳市公交公司公布规范公交驾驶员"守法行车、文明驾驶"行为准则具体内容为:
1、着装上岗，仪表端庄，不说忌语，文明服务;
2、行车中按标志标线行驶，不冲抢红灯，不随意变更车道，直行车不占据左、右转弯车道;
3、行车中不吸烟、不打手机、不吃零食、不与人闲谈、不向窗外扔杂物;
4、不超速行驶，不强行超车，不开赌气车，不酒后开车;
5、在等候交通信号不干与工作无关的事(看书报、杂志等);
6、行驶公交专用车道，不跨线行驶，不违法调头，不乱停乱放;
7、不在路中停车上、下客，规范进出站秩序、依次靠边进站停车。
市民一旦发现公交车、公交出租车在运营过程中出现以上不文明驾驶行为，可采取现场拍照、录音、摄像等方式取证之后，通过以下几种方式反馈给公交公司:
1、监督电话0851-5986000，或直接拨打贵阳广播电视台《直播贵阳》栏目电话5822222

2、QQ号:名称:贵阳公交热线:号码:1063979445、1486017485、131513437

3、邮箱：gygj@vip.sina.com

市民取证时请注意：必须注明驾驶员违法违规事实、时间、地点(路段、路口)、线路、车号(自编号)一并收集，方便公交公司及时落实处理。