通过个人网银开立人民币黄金交易账户时出现此提示，是由于您用于开立交易账户的银行卡或活期账户为单币种账户所导致，请使用多币种账户重新开立即可。或您也可以尝试通过个人网银“我的账户-账户管理-调整账户属性”按照页面提示自助将灵通卡下挂账户或存折账户由单币种调整为多币种账户。