2012年3月15日，贵州首家县级金融消费者权益保护中心在绥阳成立，绥阳县金融消费者权益保护、金融机构遵纪守法进入规划化管理。

该中心建立金融机构消费者权益保护工作机制，开展对金融消费者金融知识教育，组织有关金融机构宣传金融产品或者服务的知识，为金融消费者提供咨询服务。同时，对金融消费者开展调查，客观公正地公布结果，为金融消费者提供信息，指导金融消费，受理金融消费者投诉，对投诉事项进行调查、调解，对金融消费者的有效投诉进行交办并跟踪督办。金融消费者权益保护中心还通过大众传媒，宣传保护金融消费者合法权益的先进单位和个人，批评、揭露严重损害金融消费者合法权益的违法行为。