张小龙2021微信公开课PRO精华总结28条

1月19日晚间，张小龙在2021微信公开课pro上发表了微信十周年演讲，特地整理了28条精华语录。

1、每天有10.9亿用户打开微信，有3.3亿用户进行了视频通话，有3.6亿用户读公众号文章，有4亿用户使用小程序；每天有7.8亿用户进入朋友圈，有1.2亿用户发表朋友圈，其中照片6.7亿张，短视频1亿条；语音识别每天在微信翻译的语音条数都有5亿条以上。

2、不被看好的事情，就还有戏，如果大家都看好，反而有问题。

3、我们也没有问公司要什么资源专门去做，甚至没有在公司开会立项，就自己悄悄做了。我觉得这很微信风格啊，基本上微信做东西，都是成立小团队开始做起，而不是大规模的兵团作战。我们要做，就一定要做成做大。这并不是公司给的任务，因为完成任务是枯燥无味的，并且会因此动作变形。应该说是我们要给自己一些挑战性的目标，不然工作会显得很无聊。

4、视频号是人人都可创作的短内容平台，它是一个公开领域的内容平台。

5、微信做的东西如果一开始大家都不看好，就说明这个东西还有戏，如果都很看好，就很麻烦了。

6、无论是公众号还是小程序，亦或是视频号，微信为企业建立的微信体系里的“官网”一直在进化。视频号，它会承担一个机构的很多服务性内容，而且它并不局限于视频内容，将来视频号下面可以挂很多东西，包括这个机构的小程序、公众号、会员服务、优惠券等等。

7、视频号最初用的是机器推荐机制，我们对比了一下自己更愿意看哪些内容，是朋友赞过的内容，还是机器推荐出来的，可以很明显感受得到是更爱看朋友点赞的内容，后面改成用社交推荐来做视频号。并不是说机器推荐没有用，而是要在内容丰富的情况下才能发挥作用。

8、微信style的产品方法，即通过产品而非运营的方法，找到事情的撬动点，通过产品能力让事情运转起来。

9、我们从来不会关注用户在微信里停留的时长，那不是我们的目标。当用户想要看内容的时候，不管是文章还是视频，如果他花了很多时间看，只能说明微信里面有很多值得看的内容，而不是要刻意去消耗他的时间。

10、未来视频的播放量，关注，好友推荐，机器推荐的消耗比例，应该是1:2:10，即平均一个人看10个关注的视频，20个朋友赞的视频和100个机器推荐的视频。

11、在iOS里，没有了文件的概念。文件被各个应用自己定义了。这是把文件应用化了，即文件不能脱离应用而存在，一旦脱离了，就是没有意义无法解释的数据。未来的视频应该是一种结构化的数据，存在于云端，有所有的创作者信息，有观众的互动信息，方便分享数据。

12、载体的含义还体现在，我们自己不做内容，也不会去买内容。我们不关注具体的内容是什么。我们只做内容的承载和传递。

13、长短视频的区别只是消费的场景不一样。对视频号来说，我们把一分钟以内的视频是为短视频，一分钟以上的视频的开头一分钟视为这个视频的摘要或简介。我把它称为封面。这样的话，视频号不区分长视频短视频，但是又能兼容短视频的体验。

14、一屏里的内容条数，应当跟命中率成反比。（命中率是指用户可能感兴趣的内容条数的比例。比如10个邮件，只有一个是我想要看的，命中率是10%。）

15、直播是不需要准备内容的，它就是日常聊天，这是一种轻松的表达，普通人也能够去生产出来，朋友也更愿意去消费。

16、直播在未来有可能会成为一种很多人在用的个人表达方式。做一个未来的设想，很久以后，每个人的微信名片应该是活的，意思是，我打开你的名片，如果你刚好戴了一个可以直播的眼镜正在直播，那我就能直接看到你看到的东西。这可能是个人直播的终极形态。

17、下一个版本可能会有直播的入口，直播里面也会有电商的能力，可以挂接到第三方小程序里。

18、当我们不花钱买内容的时候，创作者还愿意进来，才说明创作者能靠自己的努力获得回报，才说明我们建立了一个能自行运转起来的生态。

19、微信的历史上，我们一直不强调强运营。系统和规则会比运营的效率高太多了。

20、制作新的表情功能，例如我扔出一个炸弹，对方的屏幕就裂开来。当然，是动画效果的裂开，但要求很逼真。最终我们做到了。

21、新增“状态”功能。现在的微信名片，几乎没有什么东西，未来的名片就应该是活的，能够反应自己真实的状态。如果你在某一个状态里面，也希望看到谁和你在一个状态里，比如在打同一个游戏、在同一个咖啡厅。社交的本质是找到同类。状态，是用来给人看到的，最好还是给同类的人看到。

22、把听歌体验做成视觉化的展现。但这个难度其实特别大，因为技术还没有到那一步，我们的眼球都有一个摄像头实时传到云端，未来迟早会到那一步，所以目前只能通过别的产品方式才能做到这一步，就是说有一些热心的用户可能会愿意说，我能够把某一首歌变成一个制作得很精美的，类似MV这样一个东西，可以分享给更多的人看到。

23、提供一个尚未看完的内容列表代替“浮窗”，方便用户切回想要看的文章、视频、直播里去。

24、我们会经常收到投诉，说刚刚在微信里聊到什么，就在其他app里看到这个东西的广告，是不是微信在出卖我的聊天记录给广告主。其实并不会。我们从来不会去分析用户的聊天记录。当我们的技术团队说我们自己做输入法可能会做的更好的时候，我当然很赞成。因为至少，在安全性方面，我们可以做的足够好。

25、如果一个问题，三天没有想出答案的话，那么三个月也想不出来，因此要么三天内找到解决方法，要么放弃，去寻找新的路径，而不是耗在那里。

26、孙子兵法说到，行军打仗应该要“其徐如林，其疾如风”。做产品也是这样，要么没有想清楚，那不如什么都不做。如果要做，就要非常快速的迭代。

27、很多的社交产品可能也做连接，但它止步于人，微信的连接范畴更大，公众号、小程序目标都是连接，连接人和内容、人和服务，包括微信支付也可以认为是一种货币的连接，视频号的目标也是连接。重心不是在做内容，而是在做底层的连接，这很重要。

28、微信虽然是这么大用户量的产品了，并且经历了10年之久了，但我还是希望，它能一直保持自己的风格，一直像一个小而美的产品一样，有自己的灵魂，有自己的审美，有自己的创意，有自己的观念。而不仅仅是数字的奴隶。