商业改变世界,传记启迪人生。
黄伟芳著《大器晚成胖东来的美好企业之路》
胖东来是河南许昌的一家企业,主要做超市、百货。近年来经常出现在各种热门视频上,特别的火。其创始人于东来对同行进行辅导,帮助调整。
【作者信息】
黄伟芳,财经作家,润商文化签约作家。致力于知名公司发展史、精神传承等研究,善于将企业家放在历史大背景中探索,从管理学角度记录并分析成长历程,为其勾勒完整鲜明的形象。著有《创新与颠覆:埃隆·马斯克的跨界传奇》《华为正传》《靠专注去成功》《亨利·福特家族传》等。
陈润,新一代企业史作家,企业文化研究专家,商业杂志专栏作家,润商文化创办人、首席执行官。曾担任中央电视台证券资讯频道特约评论员,原中央人民广播电台《经济之声》栏目特约评论员。为华润、招商局金融、戴尔中国、美的、联想、用友、卓尔等知名公司提供企业文化及企业史专项服务。
主要作品有:《“全球商业史系列”》(四卷本)《全球商业一百年1914-2014》《卓尔的故事:中国民营企业发展与转型样本》《生活可以更美的:何享健的美的人生》《小米传:从0到5000亿的秘密》《时代的见证者》等,其所著的《雷军传:站在风口上》已有中文简体字版、中文繁体字版、日文版、韩文版、阿拉伯语版、越南语版6种版本。
【核心内容】
企业文化:深入剖析胖东来“美好之路”的企业文化核心,即将中国优秀传统文化融入企业管理,倡导关注员工身心健康,帮助员工实现健全人格,如让员工懂得理解和享受生命与生活的美好,工作时全力以赴,休息时尽情享受。
经营管理:介绍胖东来精细化的运营管理模式,包括对商品品质的严格把控,精选商品,杜绝滥货,从源头挑选、物流、仓储到定价、销售等环节严格控制,确保提供高品质商品。
员工管理:胖东来把员工看作企业最珍贵的资源,为员工提供高工资和丰富福利,如一线员工平均月工资5500元,店长月薪高达5万元,员工每年假期超150天,部分管理层达180多天,还注重员工精神需求,营造充满活力和人性化的工作环境。
顾客体验:强调胖东来对顾客体验的极致追求,其卖场环境整洁、商品功能全、质量好且新鲜、价格合理,服务贴心周到,如免费发放塑料袋、提供方便的购物设施等。
【书评】
深度与全面性:该书对胖东来的剖析较为深入全面,不仅涵盖了其广为人知的服务和企业文化,还深入挖掘了其经营管理、员工管理等多方面的成功因素,为读者呈现了一个立体的胖东来。
借鉴意义:对于零售企业以及其他行业的企业来说,具有很强的借鉴意义,其以人为本的管理理念、精细化的运营模式等都值得学习和参考。
可读性:语言通俗易懂,案例丰富生动,使读者能够轻松理解胖东来的成功之道,增强了书籍的可读性和实用性。
【读书感】
对企业文化重要性的认识:读者深刻认识到企业文化是企业发展的灵魂,胖东来以“美好”为核心的企业文化,凝聚了员工,提升了顾客满意度,为企业的长期稳定发展奠定了坚实基础。
对管理理念的启发:胖东来以人为本的管理理念,如对员工的关爱和尊重,对工作与生活平衡的重视,让读者意识到企业应将员工的利益和发展放在重要位置,激发员工的积极性和创造力。
对零售行业的新思考:使读者对零售行业有了新的思考,不再局限于价格竞争,而是更加注重服务品质、商品质量和顾客体验等方面,为零售企业的转型升级提供了思路。
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