139《销售就是要搞定人》倪建伟著

《销售就是要搞定人》作者倪建伟，由台海出版社出版的图书。 本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。

《销售就是要搞定人》以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体，全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。

《销售就是要搞定人》内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。

《销售就是要搞定人》是一本极具实用价值的销售实战手册，以下是关于这本书的详细介绍：

【作者信息】

倪建伟是中国工业销售联盟创始人，曾在日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业担任办事处经理、销售总监、销售总经理等职，有着丰富的销售实战经验。他于2009年在天涯发表《销售无冬天》，受到千万粉丝热捧，2011年出版《销售就是要搞定人——一个销售总经理十六年的抢单笔记》，当当网销售管理榜单连续六年排名前十。

【核心内容】

销售技巧与策略：书中详细阐述了各种销售技巧，如如何与客户建立良好关系、把握客户心理变化以及在关键时刻促成交易等。强调销售人员需具备敏锐的洞察力、良好的沟通能力和强大的心理素质。例如，通过案例说明如何在与客户交流中敏锐捕捉其需求和心理变化，进而调整销售策略。

客户关系管理：倪建伟强调了客户关系管理的重要性，指出销售人员要通过定期回访、提供优质服务、解决客户问题等方式增强客户黏性，提高客户满意度。同时分享了识别潜在客户、挖掘客户需求、制定销售策略等实用技巧。

谈判技巧与策略：揭秘了谈判中的关键技巧和策略，包括制定谈判目标、把握谈判节奏、运用心理战术等。强调谈判需灵活应变，善于捕捉对方弱点，同时保持冷静和自信，如通过具体案例讲解如何在谈判中占据优势。

职场智慧与成长：除销售技巧外，作者还分享了职场心得，认为销售人员需具备坚定的信念、良好的心态和持续的学习能力，才能在商战中保持竞争力，同时强调团队合作的重要性。

【书评】

实战性强：本书以大量真实案例为基础，生动展现了销售过程中的各种场景和问题，具有很强的实战指导意义。这些案例既有作者亲身经历的，也有众多销售同行共同亲历过的，能够让读者深刻体会到市场第一线销售人员的真实状态，为其提供宝贵的经验借鉴。

内容丰富实用：融合商战经营、销售技巧、职场成长等多方面内容，全面系统地展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。书中不仅有具体的销售方法和策略，还有对销售本质、客户心理等方面的深入剖析，以及职场生存和发展的智慧分享，内容丰富，实用性高。

写作手法独特：采用案例加评论的形式，先讲述生动的销售案例，然后附上简短精悍的评论点题，使读者能够更好地理解和吸收其中的销售智慧。此外，文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验总结，“与网友互动问答集锦”则集中体现了一般销售员面临的各种实际问题及应对建议，进一步增强了本书的实用性和可读性。

【读书感】

对销售本质的深刻理解：通过阅读，读者能够深刻认识到销售的本质是搞定人，而不仅仅是推销产品。搞定人需要理解客户需求，把握客户心理，运用有效的销售技巧建立信任，赢得客户认可，从而提升销售的成功率。

实用技巧的学习与应用：书中丰富的销售技巧和策略为读者提供了可操作性强的方法指导。例如，学会在不同场合、面对不同客户时运用合适的沟通方式和技巧，以及如何巧妙地处理客户的异议和拒绝等，有助于读者在实际销售工作中更加得心应手。

职场心态与人际关系的启示：除销售技巧外，书中所传达的职场心态和人际关系处理方法也对读者有很大启示。让读者明白在工作中要保持积极乐观的心态，不断学习提升自己，同时注重与同事、客户建立良好的合作关系，共同推动业务发展。

对人性和人情世故的洞察：从销售的角度深入剖析了人性和人情世故，使读者更加了解人与人之间的相处之道。这不仅有助于在销售工作中更好地与客户打交道，也对日常生活中的人际关系处理有一定的借鉴意义。