0023《知道做到》如何将Know-How转化为你要的结果

《知道做到：如何将Know-How转化为你要的结果》是一本由肯·布兰佳等人合著的书籍，主要探讨了如何将理论知识（Know-How）有效地转化为实际行动和成果。

【作者信息】

肯·布兰佳：商业管理思想家、畅销书作家、肯·布兰佳公司首席精神官。他以“善于把看似复杂的问题简单化”而著名，与斯宾塞·约翰逊合著的《一分钟经理人》已成为美国20多年来畅销的管理学著作，销量突破1500万册。

保罗·梅耶：超一流的企业家、成功激励机构创始人。他在1960年创办了成功激励机构，致力于“激励人们发挥潜能”。目前，公司的全球销售总额已超过20亿美元，超过人类历史上迄今为止的所有同类公司。

迪克·卢赫：超一流演说家、天才培训师。他是肯·布兰佳公司资深顾问合伙人，同时还是培训项目《完全质量领导者》的创作者。

【核心内容】

知识转化难题的提出：多年来，肯·布兰佳一直对一个现象深感困惑，即人们明明知道了该怎么做，比如通过阅读或参加培训得到大量有价值的建议，却始终无法将自己所掌握的知识付诸实践。很多时候，人们努力获取的知识在大脑中停留时间短暂，这无论是对个人还是对组织来说，都是一个难以解决的问题。

知识转化困难的原因：

信息过载：人们接触到的知识量过多，超出了大脑的处理能力，导致无法有效地将知识转化为行动。

消极过滤：人们的大脑存在一种消极的过滤系统，倾向于对新的知识和观点进行批判和质疑，而不是积极地接受和尝试。

缺少跟进：学习之后缺乏有效的跟进和实践，没有将知识不断地应用和巩固，导致知识逐渐遗忘。

解决方法：

“少而精”哲学：倡导学得少而精，而非多而浅。集中精力学习少数几个关键的理念，并不断地进行间隔性重复，直到它们完全嵌入人们的思考和行为方式当中。

积极聆听与绿灯思维：培养积极聆听的能力，避免先入为主地对新观点进行批判。使用绿灯思维，即对新的知识和观点保持开放的态度，积极地去理解和接受，以此引爆创造力和应变力。

跟进与反馈：强调在学习之后要进行跟进，提供更多的指导、支持和问责。通过不断地反馈和修正，帮助人们将知识更好地转化为行动。

【优秀读后感示例】

对个人成长的启示：这本书让我深刻认识到，知道和做到之间存在着巨大的鸿沟，而要跨越这道鸿沟，需要从自身的学习方法和思维方式入手。“少而精”的学习哲学让我明白，不要贪多求快，而是要深入地理解和掌握关键的知识和技能。以前我总是热衷于学习各种新的知识，但往往只是浅尝辄止，没有真正将它们转化为自己的能力。现在我会更加注重对知识的重复学习和实践应用，通过间隔性重复来加深对知识的理解和记忆。同时，绿灯思维也让我学会了更加积极地面对新的观点和建议，不再轻易地否定别人的想法，而是尝试从中学到有价值的东西，这对我的个人成长和职业发展都有着重要的意义。

对团队管理的思考：在团队管理中，这本书也给了我很多启发。我们常常组织员工参加各种培训，但发现培训效果并不理想，员工们并没有将所学的知识应用到实际工作中。通过阅读《知道做到》，我意识到我们在培训过程中可能存在信息过载的问题，同时也缺乏对员工的跟进和反馈。今后，我们可以借鉴书中的方法，精简培训内容，注重关键知识的传授，并加强对员工的后续指导和监督。鼓励员工积极思考和实践，营造一个积极开放的学习氛围，帮助团队成员更好地将知识转化为实际的工作成果，提升团队的整体绩效。

对学习态度的转变：读完《知道做到》，我对学习的态度发生了根本性的转变。以前我把学习当成一种获取知识的手段，而现在我更加注重将知识转化为实际的行动和结果。书中强调的重复、积极聆听和跟进等方法，让我认识到学习是一个持续的过程，需要不断地努力和实践。只有将所学的知识真正应用到生活和工作中，才能发挥知识的价值。这本书让我重新审视了自己的学习方式和行为习惯，促使我更加努力地去践行所学的知识，不断提升自己的能力和素质。

总的来说，《知道做到：如何将Know-How转化为你要的结果》是一本富有洞察力和实用性的书籍，它揭示了知识转化为行动的关键因素，并提供了有效的策略来克服这一过程中的常见障碍。对于希望提升个人和职业发展的读者来说，这本书无疑是一个宝贵的资源。

《知道做到》提供了将知识转化为行动的实用方法，以下是将这些知识应用到实际工作中的具体步骤：

1. 应对信息过载

精选关键知识

确定核心内容：在面对大量的工作信息、培训资料和业务知识时，与团队成员或上级一起确定对工作最重要的核心知识。例如，在销售团队中，核心知识可能是客户需求分析、有效沟通技巧和产品优势呈现，将精力集中在深入掌握这些方面，而不是试图学习所有的销售理论。

制定学习计划：针对筛选出的关键知识，制定详细的学习计划。这个计划可以包括学习的时间安排、学习资源的准备以及预期的学习成果。例如，为学习客户需求分析，安排每周两次的专项学习时间，收集相关的案例资料，并设定在一个月内能够熟练运用一种客户需求分析模型的目标。

过滤无用信息

建立信息筛选标准：根据工作目标和岗位需求，建立信息筛选标准。例如，市场部人员可以将是否与目标市场相关、是否有助于品牌推广作为筛选市场信息的标准。对于不符合标准的信息，如无关的行业八卦或过于宽泛的理论文章，及时过滤掉。

优化信息来源：评估现有的信息来源，保留那些提供高质量、针对性信息的渠道。例如，取消订阅一些内容繁杂、价值不高的行业邮件列表，转而关注权威的行业研究机构网站、专业领域的知名博主或公司内部的优质知识库。

2. 克服消极过滤

培养绿灯思维

自我提醒与反思：在工作会议、培训或与同事交流时，当听到新的想法或建议时，有意识地提醒自己先暂停批判思维。例如，当同事提出一个新的项目执行方案时，不要立刻去想这个方案的缺点，而是思考其中可能的创新点和价值。

记录积极方面：养成记录新想法积极方面的习惯。每次听到新观点后，至少列出一到两条积极的元素。比如，在参加营销培训时，对于讲师提出的新营销思路，记录下如“这个思路可以开拓新客户群体”“有助于提升品牌知名度”等积极点，逐渐训练自己的绿灯思维。

主动寻求反馈

定期沟通：与同事和上级建立定期的沟通机制，主动寻求他们对自己工作的反馈。例如，每月安排一次一对一的反馈会议，诚恳地询问对方对自己近期工作表现的看法，包括优点和需要改进的地方。

匿名调查：对于一些敏感或难以当面表达的反馈，可以通过匿名调查问卷的方式收集。在团队内部定期开展工作满意度和建议调查，了解同事们对自己的真实看法，以便发现自己可能存在的消极过滤行为。

3. 强化跟进与反馈

设定明确目标和计划

目标分解：将工作知识转化的目标分解为具体的、可衡量的小目标。例如，如果目标是提升项目管理能力，可分解为学会使用特定的项目管理工具、成功带领一个小型项目按时完成等子目标。

制定时间表：为每个小目标设定合理的时间期限，形成详细的执行计划。比如，设定在两周内学会使用项目管理工具，包括熟悉功能、完成一个模拟项目的操作，并记录操作过程中的问题和解决方法。

建立监督和反馈机制

自我监督与记录：通过自我监督的方式，定期检查自己是否按计划执行，并记录执行过程中的问题和成果。例如，每天花十分钟回顾当天的工作，检查是否朝着目标前进，对于完成的任务打勾，未完成的分析原因并重新安排时间。

团队监督与协作：在团队内部，建立互相监督和协作的机制。可以通过结对子的方式，让同事之间互相提醒和帮助。比如，两个员工组成一个学习小组，互相监督对方对新业务知识的学习进度，定期交流学习心得，共同解决遇到的问题。

定期评估与调整：定期对目标的达成情况进行评估，根据评估结果调整目标和计划。例如，每季度对自己的工作能力提升目标进行一次评估，如果发现某个子目标因为外部因素无法完成，及时调整计划，重新分配时间和资源，确保整体目标的实现。

4. 持续应用与强化

营造积极文化氛围

分享成功案例：在团队内部定期分享将知识转化为行动的成功案例，激励其他成员。例如，每周安排一次团队分享会，让成功应用新知识解决工作问题的成员分享经验，包括遇到的困难、解决方法和最终成果，营造积极学习和实践的文化氛围。

奖励机制挂钩：将知识应用和成果与奖励机制挂钩，对在知识转化方面表现优秀的团队或个人给予物质和精神奖励。比如，设立“知识转化之星”奖项，每月评选一次，对获奖者给予奖金、荣誉证书或晋升推荐等奖励，鼓励大家积极将知识转化为实际行动。

不断重复与巩固

间隔性重复学习：对关键的工作知识和技能进行间隔性重复学习。例如，学习新的工作流程后，在一周后进行第一次复习，一个月后进行第二次复习，通过不断回顾和强化，将知识牢牢记住。

实践应用循环：将知识应用到工作中形成一个循环，不断实践、总结、再实践。每次完成一个项目或任务后，总结在其中应用知识的经验教训，然后将这些经验教训应用到下一个任务中，持续提升自己的工作能力。