0034《疯传》让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵

是什么让事物变得流行？从买轿车、买衣服、吃三明治，到给孩子取名字，你是否知道为什么某些产品会大卖，某些故事被人们口口相传，某些电子邮件更易被转发，或者某些视频链接被疯狂地点击，某些谣言更具传播力，某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……

这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。无论你是大公司的管理者，还是努力提高公司知名度的小企业主，无论你是官员或政客，还是非营利性组织的工作者，只要你想传递信息，就请翻翻这本书。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰（JonahBerger）通过多年的调查和实验研究，将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。

以下是关于《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》的详细介绍：

【作者信息】

乔纳·伯杰（JonahBerger），现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球顶级学术刊物上发表了大量关于营销学的文章，另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《科学》、《哈佛商业评论》、《连线》、《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度优秀新概念之一，在学术和教学上都获得了诸多荣誉，其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”称号，目前居住在美国宾夕法尼亚州的费城市。

【核心内容】

流行背后的秘密探索：本书深入探讨了为什么某些产品、思想和行为能够疯狂传播，而其他的却默默无闻。作者认为价格、质量、广告等传统因素并不能完全解释所有流行趋势的根源，社会传播对事物的流行起着至关重要的作用，而其中口口相传是最主要的传播形式，且比传统广告更具说服力和针对性。

感染力的六项原则（STEPPPS）：

社交货币（SocialCurrency）：人们倾向于分享能让自己获得家人、朋友、同事更多好评和更积极印象的信息。例如，拥有新奇、有趣、独特的经历或知识，会让人觉得自己更聪明、更有见识，从而更愿意分享。所以，产品或思想需要具备内在的非凡吸引力，如开发有违常理的新奇信息、设计高质量的游戏竞赛，或者运用稀缺性和专用性让人们获得归属感，以此来增加其社交货币价值。

诱因（Triggers）：用刺激物激发人们的记忆，让他们联想到相关的产品或思想。诱因是口碑传播和流行的基础，能够使人们保持谈论行为。要找到与产品或思想相关的、能够频繁出现在人们生活中的刺激物，并将其与产品建立紧密联系。比如将巧克力与下雨天联系起来，让人们在雨天容易想到吃巧克力。

情绪（Emotion）：能激励人们积极共享的情绪对传播非常重要。人们的行为往往源于内心深处的情绪，只要把一些有唤醒作用的情绪元素加入到故事或广告中，就能激发人们的共享意愿。高唤醒的情绪，如敬畏、兴奋、消遣、生气、担忧等，加上与之适用的情境和时机，更能激发人们的兴趣，促使他们传播相关的产品和信息。

公共性（Public）：公共性即可视性，东西越容易被看见，越容易被谈论，从而刺激购买决策，也能作为诱因提醒人们需要的物品或需要做的事情。因此，要让产品或思想具有可观察性，例如设计独特的品牌标识、利用行为剩余（如赠品、纪念品等）为产品做宣传，但也要注意，如果想让人们不做一些事，就不要让他们看到大多数人都在做这件事。

实用价值（PracticalValue）：如果事物具备某种实用价值，就足以带来传播效应。人们喜欢分享有用的信息，如能节省时间或钱财、优质、值得信赖、性价比高、方便快捷的产品或思想更容易被传播。在宣传时，要将产品的有用性更加清晰地展现出来，可以设置参照点，人为增加对比，让消费者更直观地感受到产品的价值。

故事（Stories）：将重要信息注入故事情节中，能使信息更具传播价值。故事是有魔力的，信息在看似闲聊的场景中最易被传递，人们容易被故事吸引，并且在听故事时往往不会去刻意判断真伪，从而更容易接受其中的信息。所以，要把品牌或产品利益与故事巧妙地整合起来，让故事为产品或思想的传播服务。

【优秀的读后感示例】

营销从业者角度：

对于营销从业者来说，这本书犹如一盏明灯，为他们在信息爆炸的时代找到了一条突出重围的道路。一位营销人员表示，书中的STEPPPS原则为他的工作提供了系统的理论指导。以前在策划营销活动时，可能只是凭直觉和经验，缺乏科学的依据。学习了这本书后，他开始更加注重挖掘产品的社交货币价值，寻找合适的诱因，激发消费者的情绪，利用公共性和故事性来增强产品的传播力。例如，在推广一款健身APP时，他不再只是强调APP的功能和优势，而是通过讲述用户通过使用该APP成功减肥、改变生活的故事，引起了潜在用户的共鸣，同时结合一些健身挑战活动，让用户在参与过程中获得成就感，从而自愿分享给身边的人，大大提高了APP的知名度和用户量。

企业管理者角度：

企业管理者从这本书中获得了新的产品推广和品牌建设思路。一位企业管理者意识到，要想让自己的产品或品牌在市场上疯传，不能仅仅依靠传统的广告宣传，而要从消费者的心理和行为出发，打造具有感染力和传播力的内容。他开始重新审视公司的产品和营销策略，将更多的资源投入到产品的创新和用户体验上，让产品本身具有话题性和分享价值。同时，他也注重培养员工的传播意识，鼓励员工在社交媒体上积极分享公司的产品和文化，形成良好的口碑传播效应。例如，一家餐饮企业的管理者在阅读本书后，对餐厅的菜品进行了创新，推出了一些具有特色的、适合拍照分享的菜品，并在餐厅的装修和服务上营造出独特的氛围，吸引了众多消费者前来打卡分享，使餐厅的知名度和美誉度迅速提升。

普通读者角度：

普通读者也能从这本书中获得很多启发。一方面，他们可以更好地理解周围事物流行的原因，不再只是盲目地跟风，而是能够理性地分析和判断。另一方面，这本书也为他们在社交场合中提供了一些有趣的话题和交流技巧。一位普通读者表示，读完这本书后，他在与朋友聊天时，会更加关注话题的传播性，尝试用书中的方法来讲述故事，让自己的观点更具吸引力和影响力，从而提高了自己的社交能力。