0058《铁军团队》欧德张著

《铁军团队》是由欧德张所著的一本书籍，该书主要讲述了如何打造一支高效的团队，特别是基于阿里巴巴的成功经验。欧德张是阿里巴巴铁军文化的亲历者和建设者之一，他在书中分享了自己的亲身经历和宝贵经验，包括如何建立企业文化、管理团队以及应对危机等方面的内容。此外，书中还提供了许多鲜活的案例，展示了领导者在打造组织文化中所起的重要作用。

《铁军团队》介绍

【作者信息】

欧德张在2006年加入阿里巴巴，是阿里铁军文化奠基人之一，也是阿里巴巴启程学院培训项目创办人。他曾任阿里广东大区副总经理和“大政委”，曾带领阿里巴巴大深圳团队勇夺全国第一。现任布道教育CEO、熊猫不走蛋糕联合创始人。作为企业文化领导力布道者，他曾为百度、腾讯、京东等上千家知名企业提供服务，还曾帮助某行业龙头企业实现毛利率300%的巨幅提升。

【核心内容】

文化建设：

文化打造的工具与时期：书中介绍了文化打造的八大工具，以及文化打造的三个重要时期。作者强调文化是凝聚团队的关键，是统一员工行为背后的驱动力，也是规范和指导群体行为的制度规则。企业需要通过各种方式培育适合自身的文化土壤，让文化在团队中生根发芽。

塑造团队使命感：点燃个人梦想是塑造团队使命感的重要环节，要善于运用八大平衡轮圈进行激励。同时，目标设定对于团队的发展至关重要，需要让企业使命与个人使命相互关联，使团队成员明确自己的工作意义和价值。

系统管理：

良知的运作法则：探讨了组织中良知的运作法则，强调领导者要善于运用系统动力进行管理。通过对“六个盒子”诊断工具的应用，可以全面、准确地诊断组织中存在的问题，为企业的发展提供有力的支持。

组织诊断案例：书中提供了具体的“六个盒子”诊断案例，帮助读者更好地理解和应用这一工具。通过对组织的结构、人员、目标、文化等方面的分析，找出组织的优势和不足，为制定改进措施提供依据。

团队建设：

凝聚人心的方法：提出挑战权威、树立假想敌可以激发团队的斗志，随时随地制造胜利能够增强团队的信心。发现员工的天赋，让员工在适合自己的岗位上发挥最大的价值，是团队建设的重要任务。“裸心会”则是打开团队心门的有效方式，通过坦诚相见，增进团队成员之间的信任和理解。

下属辅导与干部梯队建设：在下属辅导中要做到借假修真，帮助下属不断提升自己的能力。建设干部梯队是企业可持续发展的关键，要培养一批有能力、有担当的干部，为企业的发展提供人才保障。

目标达成与胜利文化：

三种团建方式：包括思想团建、生活团建和目标团建。思想团建要用故事凝聚情感，让团队成员形成共同的价值观和信仰；生活团建要让团队成员玩在一起，增强团队的凝聚力和向心力；目标团建则要随时随地定义成功，让团队成员始终保持对目标的追求和对胜利的渴望。

打硬仗铸军魂：通过讲述阿里b2b广东大区历时10年的变革以及战争启示录，强调打一场硬仗对于塑造团队精神的重要性。只有经过真正的业务和战斗考验的团队，才具有强大的战斗力和凝聚力。

企业文化与制度保障：

文化的关键词与形成：介绍了企业文化的几个关键词，如使命、愿景、核心价值观等，以及企业文化的形成过程。个人假设和共享假设在企业文化的形成中起着重要的作用，企业要通过不断地沟通和交流，让员工形成共同的价值观和行为准则。

制度保障：制定企业高压线，明确企业的底线和红线，对于违反制度的行为要严肃处理。招聘时要找到气味相投的人，确保新员工与企业的文化和价值观相符合。采用价值观和业绩双轨制考核，既注重员工的业绩表现，又关注员工的价值观是否与企业相符。阿里的“政委”体系是文化打造的重要制度保障，“政委”要扮演好业务合作伙伴、人力资源开发者、公司与员工之间的桥梁、文化的倡导者等角色。

【优秀的读后感示例】

文化的力量深入人心：有读者表示，读完《铁军团队》后，深刻认识到企业文化的强大力量。书中详细阐述的文化建设方法和案例，让他们明白了企业文化不是空洞的口号，而是能够切实影响员工行为和团队绩效的重要因素。例如，阿里巴巴的倒立文化、照片墙文化等独特的文化形式，不仅能够快速让新员工融入企业文化，还能增强员工的归属感和认同感。

实用的团队建设方法：许多读者认为书中介绍的团队建设方法非常实用，具有很强的可操作性。无论是“裸心会”、挑战权威还是干部梯队建设，都为团队管理者提供了新的思路和方法。通过这些方法的应用，可以有效地提高团队的凝聚力和战斗力，打造出一支高效的团队。

对领导力的深刻理解：这本书也让读者对领导力有了更深刻的理解。领导者不仅要具备优秀的业务能力，还要有强大的文化塑造能力和团队管理能力。要能够激发员工的潜力，引导员工形成共同的目标和价值观，带领团队不断取得胜利。读者们从书中的案例和分析中汲取了丰富的经验，对自己的领导力提升有很大的帮助。

对企业发展的启示：对于企业管理者来说，《铁军团队》提供了很多关于企业发展的启示。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须打造一支具有强大战斗力的铁军团队。这需要从文化建设、团队管理、目标设定等多个方面入手，不断优化企业的管理体系，提高企业的核心竞争力。

读《铁军团队》有感

《铁军团队》这本书，就像一位经验丰富的导师，为我们在团队建设和企业管理的征程中点亮了一盏明灯。每一页都蕴含着智慧的光芒，让我深受启发。

书中给我印象最为深刻的是其对企业文化的深刻阐释。“文化是土壤，是统一员工行为背后的驱动力，也是规范和指导群体行为的制度规则。”这句话深刻地揭示了企业文化的本质。在阅读过程中，我越发理解到文化并非是虚无缥缈的概念，而是实实在在影响团队运作的关键因素。正如阿里巴巴那些独特的文化元素，它们如同看不见的丝线，将员工们紧密相连。无论是倒立文化所展现出的打破常规思维，还是照片墙文化带来的归属感，都印证了企业文化有着化腐朽为神奇的力量，能让员工从内心深处认同并践行企业的价值观，使团队成为一个有机的整体。

在团队建设方面，“发现员工的天赋，是领导者最重要的工作之一。”这句话如醍醐灌顶。以往我们在管理中可能更注重员工是否完成任务，却忽略了挖掘他们潜在的天赋。当我们真正去发现每个员工独特的闪光点，并将其放在合适的位置上，就像把合适的零件安装在机器的关键部位，整个团队会爆发出惊人的能量。书中介绍的“裸心会”也是一种极具智慧的团队凝聚方式，它让我明白“打开团队心门，是增强团队信任和理解的关键一步”。通过坦诚的交流，团队成员之间消除了隔阂，心与心更加贴近，为高效协作奠定了坚实的情感基础。

对于领导者而言，书中也给出了深刻的指引。“领导者不仅要带领团队打胜仗，更要在过程中塑造团队的灵魂。”这让我认识到，领导的职责远不止于追求短期的业绩目标。一个优秀的领导者应该像一位卓越的雕塑家，在每一次挑战、每一个项目中精心雕琢团队的精神内核。在带领团队达成目标的过程中，思想团建“要用故事凝聚情感”，这是一种巧妙且有力的方式。通过讲述那些承载着团队价值观和使命的故事，让每一位成员都能深切感受到自己是这个伟大事业的一部分，进而激发他们内心深处的斗志。

书中关于目标设定和达成的内容同样让我受益匪浅。“随时随地定义成功，让团队成员始终保持对目标的追求和对胜利的渴望。”这告诉我们，成功的定义不应局限于最终的大目标，而应该在团队前进的每一个小阶段都能找到。每一次小的胜利都是对团队的激励，就像在漫长的马拉松赛程中设置的一个个补给站，让团队成员在疲惫时能重新获得能量，保持对最终胜利的坚定信念。

在企业管理的制度保障层面，“招聘时要找到气味相投的人”这一观点也十分重要。这意味着企业在人才引进时，不能仅仅关注技能和经验，更要考量新员工与企业的文化适配度。只有当新成员在价值观上与企业契合，才能更好地融入团队，共同为企业的发展发力。同时，“制定企业高压线，明确企业的底线和红线”，让我意识到企业制度的严肃性。一个健康的企业需要有明确的规则，对于违反规则的行为绝不姑息，这样才能维护良好的企业生态，保障企业的长远发展。

总之，《铁军团队》是一本值得反复研读的宝典，它里面的经典语句就像指南针，为我们在团队建设和企业管理的复杂海洋中指引方向。这些语句所蕴含的智慧，不仅让我对团队管理有了全新的认识，更让我有了将这些理念付诸实践的冲动，期待打造出属于自己的“铁军团队”。