正安县政务服务中心

正安县党务政务综合服务中心（以下简称中心）成立于2006年，2012年11月搬迁至正安县行政中心B区附楼一楼。属正科级事业参公单位，现有管理层人员7人，窗口人员40多人。

中心按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则和“一门受理、规范审批、限时办结”的运作模式，在中心设立政务服务大厅对外办公，大厅面积600余平方米。现有发改局、城管局、畜产办、林业局、农牧局、质监局、环保局、民政局、卫监所、运管所、水利局、国土局、公安局、凤仪派出所、住建局、工商局、计生局、司法局、文旅局、财政局、卫食药监局、组织部、建行等23个部门225项行政审批和便民服务事项入驻。内设商务中心，提供照像、打字、复印等方面的服务。

中心紧紧围绕“廉洁、勤政、务实、高效”的服务宗旨，以微笑在窗口、满意在大厅为目标，在中心党员干部中深入开展“三亮三评三比”、“五型支部”、“四型机关”活动，以“围绕中心抓服务、抓好服务为中心”为主题，扎实开展“党员示范岗”、“流动红旗窗口”、“党员干部晋星”等活动。形成了人人想当先锋、处处争当先锋、个个能当先锋的可喜局面。

中心建立了《大厅管理制度》、《服务承诺制度》、《窗口工作人员服务规范》、《考勤制度》、《窗口工作人员职责》等20余项制度。根据承诺制度，中心共建立“首问责任”窗口23个，“服务咨询接待”窗口1个，公布了投诉举报电话并设立了监督投诉台。

近年来，中心在县委、政府的领导和市政务中心的指导下，先后荣获了“全省精神文明建设先进单位”、“市级文明单位”、“全市巾帼文明示范岗”、“全市政务公开工作示范县”、“县直机关先进基层党组织”等荣誉称号。

中心建立严格的管理、考核、监督机制，对窗口各单位实行内部考评、窗口互评和服务对象评议相结合的考评制度。最终体现窗口人员能办事、群众来中心办得到事的目标。

中心以严谨务实的作风，优质高效的服务，竭诚为社会各界提供快捷、方便的服务。