龙里县人民政府政务服务中心

龙里县政务服务中心组建于2009年，原名为龙里县行政审批服务中心，是县委、县政府推进政务公开，服务企业和方便群众办事，规范行政权力运行的主要窗口，是展示政府良好形象、推进政府职能转变、防治腐败、优化经济发展环境的重要平台，随着中心服务范围进一步延伸，为充分发挥中心在我县经济社会发展中的“助推器”作用，原有的办公场所、服务事项已不能满足我县经济社会发展的需要，为此，县委、县政府强力推进行政服务中心建设，选址龙城国际打造政务服务中心大厅，政务服务大厅总建筑面积4200平方米，全县具有行政审批服务职能的发展和改革局、交通局、环保局、财政局等31个单位（部门）进驻“中心”开展“一站式”服务，设服务窗口108个，项目集中，效能集聚，行政审批、资源配置、公共服务、效能监察的服务格局初步形成。

在政务服务中心建设中，围绕“一站式”服务的要求，县委、县政府投入600余万元，按照“应进必进，进必授权”的原则，确定具有行政审批职能的部门全部进驻行政服务中心开展“一站式”服务，按柜、桌、椅、服务指南架、窗口标识架、电脑、电话、打印机的“八位一体”标准配置了服务窗口，大厅采取敞开式布置，服务窗口按“前台后室”布局，形成窗口工作区。同时为了实现多功能全方位的服务，大厅还安装监控系统，电子大屏幕、指纹打卡机等现代化管理系统。配备了便民椅、饮水机等便民设施，引进了商务服务中心和银行网点集中在行政服务中心大厅办公，通过公开服务内容，办事程序，申报资料，承诺时限，收费标准，办事结果，为办事群众提供高效配套服务，进一步完善了服务功能。

几年来，中心始终秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，依法行政、规范运行、诚实守信，积极探索并实行“一个门受理、一站式审批、一条龙服务”服务措施，竭诚为社会各界提供优质的政务服务，在部门管事、窗口受理、中心办理、严格制度办事的政务服务中，实行一般事项即时办理，特殊事项承诺办理，上报事项协助办理，重大投资事项联合办理。简化办事程序，进一步缩短办事时限，强化窗口责任意识和服务意识，提高了行政效能，方便了群众办证办事，群众对机关行政效能的满意度不断提高。

群众利益无小事，优质服务无止境。展望未来，县政务服务中心将深入贯彻落实科学发展观，紧扣省委“两加一推”主基调和州委“951”经济社会发展部署，大力弘扬“团结拼搏、勇于创新、自我加压、奋力赶超”的新时期龙里精神，按照“一个坚持、四个突出”的总体工作思路（坚持城市经济带动战略，突出产业发展、突出生态建设、突出城乡统筹发展、突出改善民生和维护稳定），在加快工业化、城市化、农业现代化“三化同步”进程中，迎难而上，努力进取，扎实工作，不断推动我县政务服务跨越发展，为建设富庶、生态、幸福新龙里谱写新篇章。