黔西南州信访局

黔西南州信访局工作职责

1、认真贯彻党的方针政策和《信访条例》，实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，按照以人为本，构建和谐社会的总体要求，畅通信访渠道，维护正常的信访秩序，创建信访工作大格局，做好新时期信访工作。

2、负责省委、省政府领导和省信访局交办、转办重要信访事项的立案和督办。

3、负责处理人民群众给州委、州政府的来信，接待群众来访。及时、准确地向州委、州政府领导报告来信来访中提出的重要建议、意见和反映的重要问题。

4、承办州委、州政府领导交办的信访事项，督促检查领导批示件的办理落实情况。向各县市、顶效开发区和州直有关部门交办、转送信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

5、贯彻落实州委、州政府关于全州信访工作和处理重大信访问题的指导意见。参与州委、州政府有关文件或领导讲话的起草工作。

6、协调处理跨地区、跨部门的重要信访事项和人民群众集体到州赴省进京上访和异常、突发信访事件。

7、开展调查研究，对全州信访形势和特点进行综合分析和预测研究，上报重要信访信息。总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

8、大力开展信访宣传工作，强化信访干部业务培训，提高信访干部整体素质，加强信访干部队伍建设，逐步实现信访部门办公自动化。

9、对各县市、顶效开发区的信访业务工作进行督促指导。

10、完成州委、州政府和上级部门交办的其他工作。