观山湖区人民政府政务服务大厅是观山湖区人民政府为深化行政审批制度和行政管理体制改革，推进政务公开，优化政务环境，按照“便民利企”的原则，设立的为公民、法人和其他组织（行政管理相对人）办理行政许可、非许可类行政审批事项、政务咨询服务项目及其他便民服务事项的场所。政务大厅总面积1200平方米，于2013年10月9日正式对外运行。观山湖区政务服务中心始终坚持“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，着力推进“法制型、服务型、阳光型”政府建设，打造“依法行政、公开透明、务实高效、清正廉洁”的一流服务大厅。

交通提示：可乘坐219、220、229、71路等公交车，在兴筑东路口下车即可。区内的观山1路、观山2路、世纪城环行4路、5路等公交车也可到达。

2014年11月，观山湖区政务中心开发的“观山湖区掌上政务系统”手机软件正式上线试运行，辖区群众只需登录“观山湖区政务中心网站”下载手机应用，即可享受便捷的政务服务。

据了解，该手机软件内设“政务信息”、“政务服务”、“招商引资”、“地图导航”四大模块，为群众提供实时的政务要闻、政务服务和各部门动态信息。同时，作为一款可以随身携带的“便民手册”，该软件还集合了观山湖区各部门130余项行政审批服务事项的办事指南，辖区群众可查询办事窗口电话，节省办事时间。

此外，该手机软件还具有导航功能，借助它可轻松找到观山湖区政务服务大厅及各乡镇、社区便民服务中心等办事点的位置。