“零”，它可以衍生一串又一串的数据；“零”恍如一张白纸，它可以由此描绘一个又一个动人的故事……

都匀经济开发区国税局就是从“零”开始，一切从“零”出发的。

2009年元月，都匀经济开发区正式升格由黔南州委、州政府直接管理，2011年8月31日，都匀经济开发区国税局应运而生。

四年，都匀经济开发区国税局征收收入近三亿。

四年，都匀经济开发区国税局秉持“创业、创新、创优，克勤、克难、克胜”的理念（局训），与都匀经济开发区共同经历了“从无到有、从小到大”的成长历程。

四年，它记载了都匀经济开发区国税人不怕吃苦、奋发求进、求变，“心往一处想、劲往一处使”风雨同舟的艰难历程。

这四年，是都匀经济开发区国税人潜心实干，兢兢业业，相互勉励，相互温暖，相互进取，相互成长的四年！

“创业”是实干、是吃苦

2011年都匀经济开发区国税局成立当年，在黔南州国税局的领导下，在都匀经济开发区工管委的关心支持下，经过全局干部职工的不懈努力，整体税收业务工作实现了顺利划转。在此期间，无一例因业务划转的变更而影响纳税人正常生产经营的情况发生，所有工作平稳过渡，而因此全局从领导到职工为之付出了多少心力，只有他们心里清楚。

“当初，我真没想到，从零做起的事情会有这么难！开始那一年多里，吃不好睡不香，睁眼闭眼几乎都是局里的事情……人就那几个，拨的经费就那么一点儿，但工作不能停，税不能不收……看来，创业除了要实干，还得要吃得苦！”局长汤敬海说起四年前的那个都匀经济开发区国税局无不感慨。

都匀经济开发区国税局最初的办公地点距市区近20公里。单位的主要公务用车，是一台行驶了40万公里的“老爷车”。“老爷车”每当有“病痛”不舒服时，最让局领导愁的就是，征管工作如何按时进行。当时由于通往开发新区的道路刚拓建，道路崎岖、坑洼不平，在征税的途中，在上下班路上，职工们没少遇上推车的尴尬。最头痛的是，经常遇到车坏在途中，职工甚至只能选择步行前往工作地点，经常晴天一身灰，雨天一身泥。

四年中开发区国税局先后搬过3次“家”，而每挪次“窝”，就要折腾好几天。办公场所有限，几个科室就合到一个办公室，3位局领导的会议就曾经挤到局里的那辆“老爷车”里去开过。如何将有限经费用在刀刃上，局里面没少绞尽脑汁，为了省下聘请驾驶员的费用，驾驶员都是由职工兼任。局里因此立了个不成文的“规矩”：凡是能自行解决的问题，不管粗活细活，决不花钱雇工。

为了提升工作质效，杜绝工作中延误现象的发生，开发区国税局及时构建了A、B角互补的管理模式。

为自觉融入开发区的建设，在自身人员极其紧张多数都是“1人科室”的情况下，局里经常抽调近四分之一人员参加开发区的工作。开发区工管委领导每每提起国税局，都会翘起大拇指。

春去冬来，无论工作环境再怎样恶劣，办公条件再怎么艰苦，从没有因此影响过工作。

以“纳税人至上”是创新服务之“核”

打铁得靠腰杆硬，没好手艺、没硬本领，就谈不上为纳税人提供具有品质的服务！

牵住队伍建设的牛鼻子不放松，是都匀经济开发区国税局提高纳税服务品质的手段和途径。对此，局里坚持不懈地开展“专题培训”、“每周一课”、“每月一考”、“业务讲学”等多种形式的培训活动。这些活动激发了干部职工学业务的热情，获得了吹糠见米的效果：1人入选省局专业人才库，5人入选州局专业人才库。

过硬的业务本领及全新的纳税服务理念，是开发区国税局做好税收工作强有力的支撑，是为纳税人服好务的底气。对此，2012年他们向社会公开作出了掷地有声“八不让”之承诺：一是不让外来投资的客商在我这里受到冷落；二是不让诚信服务在我这里落空；三是不让不良作风在我这里出现；四是不让工作的差错在我这里发生；五是不让工作的事项在我这里积压延误；六是不让纳税人的利益在我这里受到损害；七是不让违纪的行为在我这里发生；八是不让国税机关和开发区的整体形象在我这里受到影响。

“在我们的困难与纳税人的困难面前，我们的困难都不算困难！”局长汤敬海如是说。

“想纳税之所想”、“急纳税人之所急”，这些年来，不断提升纳税服务的品质，一直是开发区国税局工作的重中之重。

——在搬迁至新办公地点，水、电、网络不通的情况下，第一时间迅速地启动了纳税服务应急预案，在都匀市国税局办税服务厅及时设立了临时办税窗口，同时启动了预约服务和上门服务的服务程序。

——在得知所辖企业发展急需资金的情况下，局长汤敬海为之四处奔走，通过协调，解决了企业的燃眉之急。

——为了实现纳税人与税务机关的交流成为常态化，开发区国税局在互联网上搭建了“税企QQ群”，并同时开通了“微信”与“微博”。

——为了让纳税人365天每天到税务机关办事不跑冤枉路，开发区国税局及时推行了预约服务、延时服务、绿色通道、无假日办公等服务事项。

向善、向上是国税的精神与力量

“乐于奉献，敢于吃苦”——这样的“精气神”无论在何时何地都会显得弥足珍贵，而都匀经济开发区国税局就拥有这样胜过黄金的财富！

——李洋，现任征管科科长的他，曾先后在税政、征管、法规、税源等不同岗位上摸爬滚打过。“本职工作，没理由不干好”是李洋的座右铭，初到开发区国税局，在人少且事多的情况下，凭借着一个共产党员强烈的责任心和一丝不苟的工作态度，经常不计个人得失的加班加点。2012年6月16日，同样是在一个周末，李洋一个人还在办公室里默默加班，下午5点多，家里突然来电，告知母亲已经去世，顿时，坐在办公桌前的李洋，眼泪夺眶而出，泪流满面。人生真是忠孝两难全！

——刘欣，收入核算科、办税厅、信息中心负责人。参加税务工作以来，她干过征管，做过信息技术，也从事过征收大厅一线的服务工作。然而她无论在何种岗位上，都把工作看得分外重。这位自称“一旦手头上有工作没完成，全身就会觉得不自在”的她，2013年3月17日，因车祸在鬼门关走了一遭。然而，她躺在医院病床上，所关心的不是如何疗伤养病，而是惦记那几张放在办公室抽屉里没完成的报表。最后，她不顾医生“休息两个月才可上班”的叮嘱，伤未痊愈就坚强的回到了岗位上。

“开发区国税局的干部职工个个都是好样的！”局长汤敬海每每谈起局里的同事如数家珍：

“文勇，爱思考，爱学习，业务精通，业务副局长做得顶呱呱……”

“副局长李彦军，当之无愧的业务尖子……”

“办公室主任谢丽军，一人经常干着几个人的活……”

“伍连贵，直到退休那一天，依然尽职尽责……”

他们是都匀经济开发区国税人的真实写照，是都匀经济开发区国税局积极向善、向上，“取之不尽，用之不竭”的精神与力量。

昨天·今天·明天

回望过去的4年，弹指一挥间，1400多个日子，展望日新月异的都匀经济开发区，每个都匀经济开发区国税人作为这巨变的见证者与亲历人，都会无不感慨万千。

昨天，在这一片荒芜的地方，如今已是高楼林立，一幢幢高楼拔地而起，一条条宽敞的大道连起东西南北；大龙大道、黔南大道的打通，快速便利的交通将市区融为一体；以铸锻、医药、磷化工等产业构成的工集群已初现端倪；2014年投入运行的贵广高铁更为都匀经济开发区的大发展插上了腾飞的翅膀；一个年轻且充满生机的都匀经济开发区已经初显规模。都匀经济开发区迈入了一个崭新的时代。

今天，都匀经济开发区国税局的硬件与软件都得到了明显改善。四年中新招公务员 5名，这些大学生公务员怀揣自己美好的人生理想与憧憬，为与他们一样年轻，一样热血的都匀经济开发区，编织蓝图，放飞青春，放飞梦想。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。都匀经济开发区的明天一定会更美好，都匀经济开发区国税局的明天也一定会更美好！