从江县旅游服务中心

机构职能：

（一）负责贯彻执行国家和省、州关于旅游发展和风景名胜管理的方针政策、法律法规和行业标准；拟订全县旅游业和风景名胜区的发展战略、发展规划、产业政策；统筹协调指导全县旅游发展和风景名胜管理工作，协助进行重点民族旅游村寨管理工作。

（二）负责全县旅游资源普查、开发和相关保护工作；指导全县重点旅游区域、旅游目的地和旅游产品规划开发；负责旅游建设项目编制、申报和组织实施工作；参与旅游重点建设项目宏观指导；引导旅游行业社会投资和利用外资工作，指导旅游产品的开发。

（三）负责全县风景名胜区的资源调查、组织申报、规划建设、保护利用和监督管理；负责风景名胜区总体规划和详细规划的编制和报批，并组织实施；制定风景名胜区的 保护措施和管理制度，并监督执行；会同有关部门对风景名胜区的建设项目进行环境影响评价和方案审查；负责全县风景名胜区特许经营项目的审查、核准和报批工 作。

（四）负责拟定全县旅游市场开发规划和宣传促销计划并组织实施；监测全县旅游经济运行情况，负责全县旅游统计、市场调研、行业信息发布工作；统一组织旅游整体形象对外宣传工作和重大促销活动。

（五）负责受理旅游者投诉和旅游行政执法工作，依法对全县旅游市场和风景名胜区进行管理，指导和查处违反旅游、风景名胜管理法律法规的行为。

（六）负责全县旅游行业质量监督管理，规范旅游企业、从业人员经营和服务行为，制定行业管理规范并组织实施；负责旅游企业申报、审批、管理、质量监控、业务指导工作；负责旅游安全的综合协调和监督管理，指导应急救援工作；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设。

（七）制定并组织实施全县旅游人才规划；指导和协调旅游行业人才资源开发和人才培训工作；贯彻实施国家对旅游从业人员的职业资格标准和等级标准。

（八）负责管理直属企业、监督直属企业国有资产保值增值工作。

（九）承办县委、县政府和上级业务部门交办的其它工作事项。

四、内设机构

根据上述职责，县旅游发展服务中心内设风景名胜区管理处、岜沙旅游管理站、小黄旅游管理站、综合股、质量规划股、市场开发股等6个内设机构，职责分工如下：

（一）风景名胜区管理处：贯彻执行风景名胜区管理的法律法规；负责全县风景名胜区的资源调查、组织申报、规划建设、保护利用和监督管理；负责风景区总体规划和详 细规划的编制和报批；制定风景名胜区的保护措施和管理制度；负责全县风景名胜区建设项目的选址、建设用地规划许可、建设工程规划许可和环境影响评价的审查 和报批工作；负责全县风景名胜区特许经营项目的审查、核准和报批工作。

（二）岜沙旅游管理中心：受理辖区内游客咨询服务；负责辖区内旅游经营实体、旅游从业人员管理；协助做好旅游景区统计和旅游资源普查；监督景区规划实施，协助完成 村寨旅游基础设施建设；协助所在村寨安全、卫生、秩序和旅游基础设施管理；指导村寨精神文明建设和创建优秀旅游村寨工作。

（三）小黄旅游管理中心：受理辖区内游客咨询服务；负责辖区内旅游经营实体、旅游从业人员管理；协助做好旅游景区统计和旅游资源普查；监督景区规划实施，协助完成 村寨旅游基础设施建设；协助所在村寨安全、卫生、秩序和旅游基础设施管理；指导村寨精神文明建设和创建优秀旅游村寨工作。

（四）综合股：协调县旅游发展服务中心各内设机构工作，主要负责文秘、档案、保密、对外联络、协调、会务、信息、督办、信访、后勤等工作；负责编制本部门预算、决算和机关及所属单位财务会计的监督管理；负责全县旅游有关数据和指标的预测、分析和统计工作；管理单位国有资产、直属企业资产和项目专项资金。

（五）质量规划股： 组织全县旅游资源普查、调查；制订全县旅游产业要素和旅游景区发展规划，并监督实施；协调景区资源开发利用，组织旅游建设项目设计、申报、实施工作；负责 引导旅游业社会投资和利用外资工作；负责受理旅游者投诉，旅游行政执法工作；监督检查旅游市场秩序和服务质量；负责旅游企业、经营实体的申报、审批、管 理、监控、业务指导工作；负责旅游行业从业人员培训和管理；负责旅游行业安全生产工作;指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设。

（六）市场开发股：负责进行旅游客源市场调查；拟定旅游市场开发规划和宣传促销计划；实施全县旅游整体形象的营销和推广；设计、制作旅游宣传资料；负责信息发布和与新闻媒体、旅行商对接；组织参与旅游宣传促销活动，提供旅游咨询服务；组织指导旅游产品开发。